서울, 대한민국 – 페더럴 익스프레스 코퍼레이션(페덱스)은 한국 시장에 ‘FedEx Surround Monitoring and Intervention’ 솔루션을 도입했다. 이 시스템은 화물의 가시성과 통제력을 높여 물류 및 공급망 관리의 효율성을 극대화하기 위해 설계되었다. 현재 호주, 일본, 말레이시아 등 아시아태평양 지역에서 운영 중이며, 앞으로 다른 지역으로 확대될 예정이다.
페덱스 서라운드 모니터링 및 인터벤션 툴은 기존 운송 네트워크와 결합해 배송과 추적 솔루션을 강화한다. 셀렉트, 프리퍼드, 프리미엄 세 가지 수준의 서비스를 제공하며 헬스케어, 항공우주 등 다양한 산업 분야에 활용 가능하다. 주요 정보 제공과 신속한 대응을 통해 민감한 화물의 안전성과 정시 배송을 보장한다.
이 솔루션은 △유연성과 통제력 △운영 효율성 △운송 안정성의 세 가지 핵심 이점을 제공한다. FedEx Surround 대시보드는 AI와 SenseAware ID를 활용해 실시간 글로벌 가시성과 예측 분석 기능을 지원한다. 특수 취급 코드를 적용해 운영 역량을 높이고 콜드체인 지원도 강화된다.
박원빈 페덱스코리아 지사장은 “오늘날과 같이 빠르게 변화하고 상호 연결된 환경에서는 공급망의 가시성과 기민한 대응 능력이 그 어느 때보다 중요하다”며 “페덱스 서라운드 모니터링 및 인터벤션 솔루션을 통해 국내 기업들이 잠재적 위기 요소를 사전에 감지하고, 운영 효율성을 최적화하며, 그들 고객에게 더욱 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.
새롭게 도입된 솔루션은 SenseAware ID를 포함한 첨단 센서 기술과 데이터 분석을 통해 글로벌 화물을 지속적으로 모니터링하고 사전 대응을 지원한다. 이 시스템은 AI 및 머신러닝 기술로 잠재적 위기를 예측하여 신속하고 정확한 의사결정을 돕는다.
또한 페덱스는 FedEx Ship Manager 등 종합적인 물류 관리 도구를 제공하여 고객에게 편리한 배송 경험과 효율적인 관리를 지원한다.
